Envíos gratis por pedidos superiores a 50€

Política de envíos

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 24-48 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares) 

Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes Correos Express.
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío son 2.99€, con Correos Express 24h. (Solo península)

 Por pedidos superiores a 50€, el envío es gratuito.

De momento y de manera temporal, no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista.
Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado y devuelto a nuestras instalaciones, donde procederemos a hacerte el reembolso de tu compra.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido (esto no suele pasar), ponte en contacto con nosotros a través del correo info@dulcesmarroquies.es con tu número de pedido y lo solucionaremos lo mas rápido posible.